Leveringen.

Wij versturen je bestelling graag naar je thuisadres of project locatie. Heb je de verf echter direct nodig? Dan is afhalen ook mogelijk.

Bestellingen bij muurverfen.nl kunnen, op afspraak, afgehaald worden bij het afhaalpunt in Geldermalsen (Bosmanskamp 65, 4191 MT Geldermalsen). Wanneer je een bestelling hebt geplaatst zullen we contact met je opnemen om af te spreken wanneer het voor jou handig is om langs te komen. Afhaalafspraken zijn mogelijk van maandag tot en met vrijdag, tijdens onze openingstijden, en is altijd gratis.

Bestellingen die op werkdagen vóór 14:00 volledig afgerond zijn, worden dezelfde dag op transport gezet. Je wordt door onze pakket-vervoerder, PostNL of Transmission, via e-mail op de hoogte gehouden wat de verwachte aflevertijd zal zijn.

Ben je niet op het afleveradres aanwezig als de bezorger het pakket wil afleveren? Dan ontvang je een kaart in de bus waarmee je binnen 5 dagen een nieuwe afleverafspraak kan maken. Elke zending wordt aangetekend verstuurd, behalve als je in de opmerkingen bij je bestelling zegt dat we dit niet moeten doen. Bezorging op bouwplaatsen is geen enkel probleem. Voor een voorspoedige bezorging is het belangrijk om dit wel even te vermelden in de opmerkingen.

Voor de verzending van grote aantallen of pallets nemen wij, na de bestelling, contact met je op om de bezorging te regelen. Er bestaat namelijk de mogelijkheid dat wij deze bestellingen met eigen transport uit willen voeren, om de servicegraad optimaal te houden.

Om het voor jou als klant zo prettig en gemakkelijk mogelijk te houden, worden er geen verzendkosten gerekend op muurverfen.nl. Alles is gericht op het bestelgemak voor jou als klant!

Muurverfen.nl verzendt ook naar België. In verband met hogere leveringskosten en het eerlijk kunnen houden van onze productprijzen, worden er naar België wel verzendkosten gerekend.

Muurverfen.nl hanteert onderstaande levertijden. Zoals in deze tabel vermeld staat, leveren wij doorgaans de volgende (werk)dag je verf al!

Bestellen via Muurverfen.nl willen we graag zo overzichtelijk mogelijk voor je maken. Door een selectie van de meest kwaliteitsvolle producten aan te bieden, proberen we te zorgen dat je nooit verstrikt raakt in onduidelijke menu’s en producten die erg op elkaar lijken. Zo kun je eenvoudig producten bestellen.

Productpagina: Op de productpagina kan je de verpakking kiezen en kies je het gewenste kleurnummer of vul je deze zelf in.
Hieronder staat een vak met:

–   1   +

Dit is het ‘aantal’ vak. Door op de min of plus te klikken kan je je keuze maken tussen meer of minder aantallen van de gekozen verpakking.

Tevreden met het gekozen aantal? Klik dan op de balk met de tekst ”in Winkelwagen”. Dit bevestigt je keuze.
Herhaal tot alle gewenste producten, met de juiste kleur en volume, in de winkelwagen staan.

Winkelwagen: Ook in de winkelwagen heb je de mogelijkheid om de aantallen te wijzigen. Hier zal ook de prijs van de totale winkelwagen aangepast worden.

Is het gelukt om alle gewenste producten in het winkelwagentje te plaatsen? Ga dan naar de winkelwagen (rechtsboven in het scherm) en kies voor de balk ”Afrekenen“.

Op het verschenen scherm kun je je gegevens achterlaten. Onderin staat een vak waar je eventueel speciale notities voor de bezorging achter kunt laten.
Gegevens ingevuld en gecontroleerd? Controleer dan nogmaals de winkelwagen aan de rechterzijde van het scherm en kies voor de gewenste betaalmethode. Vink, indien akkoord, aan akkoord te zijn met onze voorwaarden, om vervolgens te klikken op “Ga verder naar …” om de betaling te voldoen.

Muurverfen.nl biedt verschillende, veilige betaalmethodes aan om de bestelling mee te kunnen betalen. Let er op dat de keuze voor sommige betaalmethodes gevolgen hebben voor de levertijd: iDeal is hierbij de snelste methode.

Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.

Ben je toch niet helemaal tevreden met een product? Of is een product defect? Producten kan je retour sturen onder de volgende voorwaarden:

• Binnen 14 dagen na ontvangst van de producten mag je zonder opgaaf van reden een product retourneren of binnen deze periode aangeven dat je van jouw aankoop afziet. Na deze melding heb je nog 14 dagen om het artikel te retourneren;
• Na je herroepingsmededeling kan je het product zelf langsbrengen (op afspraak) bij de vestiging in Geldermalsen. Ook kan je het product op eigen initiatief of via een andere vervoerder terugsturen. In dat geval komen de kosten van retour voor jouw eigen rekening;
• Wij storten je geld binnen 14 dagen na ontbinding weer terug. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt;
• Producten ter vervanging van defecte producten worden opnieuw geleverd volgens de standaard levertijden, in de regel dus de volgende werkdag.”

Stuur het ingevulde formulier voor herroeping (hier te downloaden) op naar Workerz b.v., Bosmanskamp 65, 4191MT  Geldermalsen. Vind je papieren post ook zo langzaam? Je kan ons ook je herroeppingsverzoek e-mailen door hier te klikken. Vermeld voor een snelle afhandeling van jouw retour je NAW-gegevens, datum van bestelling en bestelling nummer. Wij laten dan zo snel mogelijk van ons horen over de verdere afhandeling.

Wil je een product retourneren? Of heb je vragen over het retourbeleid?